Администрация сайта autodtc.ru (далее — «Сайт», «мы», «Администрация») уважает и строго соблюдает права Пользователей (далее — «Вы», «Пользователь») на конфиденциальность и защиту персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какую информацию мы собираем, как её используем, храним и защищаем, а также какие права есть у Пользователя в отношении его персональных данных.
Используя Сайт, Вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики. Если Вы не согласны с её положениями, пожалуйста, не используйте Сайт.
1. Собираемая информация
1.1. Персональные данные
Мы собираем следующие персональные данные, которые Вы добровольно предоставляете при регистрации, оформлении заказа или обращении в службу поддержки:
- Фамилия, имя, отчество (при необходимости);
- Электронная почта (обязательно для регистрации и связи);
- Номер телефона (по желанию Пользователя);
- Платежные данные (при оплате товаров/услуг через Сайт, обработка осуществляется платежными системами, мы не храним данные банковских карт);
- IP-адрес, данные о браузере и устройстве, информация о посещаемых страницах (собирается автоматически для анализа трафика и улучшения работы Сайта);
- Данные об активности на Сайте (например, история заказов, скачанные файлы).
1.2. Неперсонализированные данные
Сайт автоматически собирает техническую информацию, которая не позволяет идентифицировать личность Пользователя:
- Тип устройства и операционной системы;
- Геолокационные данные (страна, город);
- Время и дата посещения Сайта;
- Источник перехода на Сайт.
2. Цели сбора и обработки данных
Персональные данные Пользователя используются исключительно для:
- Обеспечения работы Сайта (регистрация, авторизация, доступ к личному кабинету);
- Обработки заказов (отправка файлов прошивок, ссылок для скачивания, подтверждение оплаты);
- Связи с Пользователем (ответы на запросы в службу поддержки, уведомления о статусе заказа);
- Улучшения качества услуг (анализ поведения на Сайте, оптимизация функционала);
- Информирования о новостях и акциях (только при наличии согласия Пользователя на рассылку);
- Выполнения обязательств перед Пользователем (например, предоставление доступа к купленным материалам).
3. Способы сбора данных
- Регистрация на Сайте (заполнение формы с указанием email и других данных);
- Оформление заказа (ввод контактной информации);
- Обратная связь (заполнение формы обращения в поддержку);
- Автоматический сбор (через файлы cookie, аналитические инструменты).
4. Хранение и защита данных
4.1. Срок хранения:
- Персональные данные хранятся до момента удаления аккаунта Пользователем или по запросу на удаление.
- Данные о заказах сохраняются в течение 3 лет для бухгалтерского учёта и разрешения возможных споров.
4.2. Меры защиты:
- Применяются организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.
- Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Администрации.
- Платежные данные обрабатываются через защищённые протоколы (SSL/TLS).
4.3. Передача данных третьим лицам:
- Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- Необходимости выполнения заказа (например, передача email платежной системе для подтверждения оплаты);
- Требования закона (по запросу судебных или государственных органов);
- Защиты прав и интересов Администрации (например, в случае мошенничества).
5. Права Пользователя
5.1. Вы имеете право:
- Запрашивать доступ к своим персональным данным;
- Требовать исправления неточной или устаревшей информации;
- Отзывать согласие на обработку данных (например, на рассылку);
- Требовать удаления своих данных (кроме случаев, когда их хранение обязательно по закону);
- Ограничивать обработку данных в определённых случаях.
5.2. Для реализации прав отправьте запрос на co*****@*****tc.ru с указанием:
- Вашего email (или другого идентификатора);
- Сути запроса (например, «прошу удалить мои данные»).
6. Файлы cookie
6.1. Сайт использует файлы cookie для:
- Сохранения сессии Пользователя;
- Анализа трафика и улучшения юзабилити;
- Персонализации контента.
6.2. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сайта.
7. Безопасность платежей
- Все платежи на Сайте обрабатываются через сервис ЮKassa (АО «ЮMoney»).
- Мы не храним данные банковских карт Пользователей. Вся платежная информация передаётся в зашифрованном виде непосредственно в систему ЮKassa и обрабатывается в соответствии с PCI DSS (стандартом безопасности индустрии платежных карт).
- Подробнее о безопасности платежей в ЮKassa: kassa.yandex.ru/security.
8. Изменения в Политике
8.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на странице autodtc.ru/privacy. 8.2. Продолжение использования Сайта после обновления Политики означает согласие с новыми условиями.
9. Контакты
По вопросам, связанным с конфиденциальностью, пишите на: Электронная почта: co*****@*****tc.ru
Согласие с Политикой: Продолжая использовать Сайт, Вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой и согласны с условиями обработки Ваших персональных данных.